Shanghai Chem Expo 2025eko bigarren egunean, ohore handia izan genuen milaka kilometro egin zituzten gure txiletar bazkide historikoak ongi etorria emateaz. Afari bero batean, duela urte asko nola hasi zen gure lankidetza gogoratu genuen: nola bihurtu ginen haien lehen txinatar hornitzailea, eta nola gure produktuak...Lamela xaflaketaAireztatzaileakezinbestekoak izan dira uraren tratamenduan. Elkarrizketa erraz joan zen, gainditutako erronken eta lortutako mugarrien istorioak elkarrekin partekatu genituen bitartean. Negozio-harreman gisa hasi zena, elkarrekiko konfiantzan oinarritutako adiskidetasun baliotsu bihurtu da benetan. Gaua amaitu zenean, irrikaz egin genituen hurrengo eguneko fabrika bisita egiteko planak - gure etengabeko lankidetzaren hurrengo kapitulua.
Ekainaren 7an, gure bezero txiletarrekin batera, abiadura handiko trenez joan ginen gure fabrikazio instalazioetara, fabrikako bisita osoa egiteko. Hasierako ekoizpen prozesuetatik hasi eta kalitate kontrol neurrietaraino eta, azkenik, ontziratze eta bidalketa prozeduretaraino, azalpen zehatzak eman genituen etapa guztietan. Bezeroak bereziki harrituta geratu ziren gure produktuen kalitatearekin eta kalitate kontrol zorrotzarekin, eta horrek argi erakusten zuen bikaintasunarekiko dugun konpromisoa.
Bisitan zehar, galdera argigarriak egin zizkigun eta gure gardentasun operatiboagatik eta espezializazio teknikoagatik benetako esker ona adierazi zigun. Bisitaren amaieran, honakoa azpimarratu zuen: "Bisita honek duela urte batzuk gure hornitzaile nagusi gisa aukeratu izanaren arrazoia indartu du: zuen kalitate koherentea eta xehetasunei ematen diezun arreta paregabea dira". Gainera, epe luzerako oinarria izatea nahi zuela azpimarratu zuen.
Bitartean, gure Txileko bazkideen bisita hau benetan aberasgarria izan da, ez bakarrik gure negozio-lankidetza sendotuz, baita inspirazio baliotsua emanez ere haien benetako iritziaren bidez. Haien behaketa sakonek eta gure lan-etikarekiko estimuak sendotu egin dute kalitate-kontrolarekiko eta bezeroari zuzendutako zerbitzuarekiko dugun konpromisoa.
Argitaratze data: 2025eko ekainaren 11a